Depoimentos de famílias
Relatos recolhidos algumas semanas depois da mudança, publicados com a autorização de cada família.
O que dizem as famílias
Relatos de filhos, netos e dos próprios moradores, publicados com a autorização de cada um.
Minha tia queria continuar perto da igreja. A seleção partiu disso, e ela escolheu a casa.
Morávamos em cidades diferentes e cada um tinha uma opinião. O comparativo colocou todos na mesma página.
A consultora percebeu que minha mãe precisava de um quarto no térreo. Nem tínhamos pensado nisso.
Voltaram a nos visitar poucas semanas depois da mudança. Meu sogro já tinha feito amigos no jardim.
Antes da primeira conversa
O que as famílias mais perguntam por telefone.
O idoso precisa participar da conversa?
Sempre que possível, sim. A decisão é sobre a vida dele, e ouvir desejos e receios desde o início evita escolhas feitas às pressas.
Vocês vão às visitas com a gente?
Vamos, sim. Agendamos com os residenciais, acompanhamos a família e levamos um roteiro de perguntas para cada visita.
E se ainda não sabemos se é hora de mudar?
A conversa serve para isso: comparamos também adaptar a casa ou ter um cuidador.
Em quanto tempo vocês retornam?
Respondemos em 24 a 48 horas úteis pelo telefone ou e-mail informado, para marcar a conversa.
Atendem quem mora em outra cidade?
Sim. A conversa pode ser online, e a família acompanha as visitas por vídeo quando não puder vir.
Vocês cuidam da saúde dele?
Não. Somos uma consultoria de moradia. Questões de saúde ficam com o médico da família, que deve ser ouvido antes.
Comece por uma conversa com a sua família
Uma conversa com um consultor para entender a situação, os desejos do idoso e o prazo da família. Dela sai o próximo passo.