Termos e Condições
Última atualização: 1 de setembro de 2026. Documento mantido por SeniorLiving BRMax Assessoria Sênior LTDA, CNPJ 24.518.117/0001-20.
1.Do que trata este documento
Estas regras valem para a navegação neste site e para a contratação dos serviços da SeniorLiving BRMax, CNPJ 24.518.117/0001-20.
2.Manifestação de concordância
Ao usar o site e enviar o formulário de contato, você declara aceitar estes termos.
3.O serviço prestado
Prestamos orientação e acompanhamento na escolha de moradia. A decisão final é sempre da família e do idoso.
4.Valores e condições
O valor do serviço consta da proposta aceita. Preços e condições dos residenciais são definidos por cada casa.
5.Desistência da contratação a distância
O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) assegura 7 dias corridos para desistir da contratação feita pela internet ou por telefone.
6.Cancelamento e reembolso
Após esse prazo, o cancelamento dá direito à devolução proporcional às etapas ainda não realizadas, conforme a proposta.
7.Remarcação de visitas
Visitas e conversas podem ser remarcadas com aviso prévio, conforme a agenda da família e dos residenciais.
8.Limites de reprodução
Relatórios e comparativos entregues são de uso da família, vedadas cópia, venda e publicação sem autorização escrita.
9.Natureza do serviço
Não somos residencial nem prestador de serviços de saúde, não representamos as casas visitadas e não temos vínculo com órgãos públicos.
10.Limites da obrigação assumida
A nossa responsabilidade alcança a orientação contratada. Serviços, preços e rotina de cada residencial são de responsabilidade dele.
11.Informações de saúde
Questões de saúde do idoso ficam com o médico da família. Não fazemos avaliações de saúde nem indicamos profissionais da área.
12.Foro
Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro da Comarca do Rio de Janeiro – RJ, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no próprio domicílio (art. 101, I, da Lei nº 8.078/1990).